Что должен содержать уголок потребителя?

Юридические лица и индивидуальные предприниматели работающие в сфере оказания услуг или занимаются розничной торговлей обязаны установить уголок потребителя. Данная норма регламентируется Законом РФ «О защите прав потребителей» , а также местными нормативными актами. Правил по оформлению его не существует. Не существует также требование по его наименованию, поэтому можно встретить название и информационная доска, и уголок потребителя, и информационный стенд. Необходимо повесить его в заметном месте и выдержать требования по его наполнению.

И так, в 2019 необходимы следующие документы для информационной доски:

  • брошюра закон «О защите прав потребителя» РФ актуальной на сегодняшний день;
  • копия ИНН и ОГРН (ОГРНИП); – книга жалоб и предложений (она должна быть прошита и пронумерована, и заполнены реквизиты организации);
  • контакты, номера телефона и юридический адрес: Роспотребнадзора и экстренных служб Вашего района;

Дополнительные документы, непосредственно связанные со спецификой Вашей деятельности:

  • список лицензий, которые предприятие имеет;
  • копия документа, свидетельствующего о нормальных санитарных и эпидемиологических условиях помещений, которые задействованы в процессе предоставления услуг или продажи товаров;
  • список групп населения, кто имеет право обслуживаться вне очереди;
  • объявления, связанные с запретами по продажи алкоголя ( возраст необходимый для покупки, дни и время, в которые продажа алкоголя запрещена);
  • правила соблюдения санитарных и эпидемиологических норм, обеспечение гигиены сотрудников на рабочем месте (требования касается заведений общественного питания и розничных магазинов);
  • указание местоположения контрольных весов.

Штраф за нарушение оформления информационной доски:

  • ИП — от 1500 до 2000 руб.;
  • должностные лица — от 3000 до 4000 руб.;
  • юридические лица от 30000 до 40000 руб.
Разрешение на монтаж рекламы на фасаде здания После перехода на онлайн-кассы последовали контрольные закупки.